„Стратегии за справяне с конфликти”
Тренинг – семинар
Програмата е ориентирана към всички, които в процес на общуване в професионален и личен план попадат в различни конфликтни ситуации и изпитват затруднение при вземането на адекватно решение, за справяне със ситуацията.
Целта е повишаване на уменията за изграждане на стратегии за гнева и агресията в процес на общуване. Избягване на стресови и конфликтни ситуации по време на професионални и междуличностни взаимоотношения.
Тренинг-семинара включва информация, дискусии и ролеви игри, насочени към:
• Управление на конфликти
• Видове конфликти
• Възможни решения при възникнали конфликти
• Умение да се поставиш на мястото на другия /емпатия/
• Гневът като средство за манипулация.
